自動返信メールが届きません

ご注文完了後、自動返信にてご注文内容の確認メールをお送りしております。
メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・「ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある」
・「メールの受信設定状況に問題がある」
・「セキュリティソフトをご使用の場合、迷惑メールとして処理されている」
・「ご注文が完了していない」

再度ご確認いただきご連絡下さい。 

商品の先渡しできますか？

申し訳ございませんが、詐欺やトラブルを防止するため、商品の先渡しはしておりません。

注文のキャンセルは出来ますか？

取引完了（購入→通貨お渡し済み、買取→振込み済み）段階での、返品・キャンセルは
一切受け付けておりませんが取引完了前のキャンセルは可能です。

間違って2回注文してしまいました。

info@rmt-spc.comまで、ご連絡をお願いいたします。

注文したいとき、どうすればいいですか

ホームページに該当ゲームのアイコンをクリックし、注文フォーマットを記入した上で、ご送信ください。

電話での注文できますか？

申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受け付けておりません。

15時以降、土・日・祝日でも取引出来ますか？

イーバンク銀行口座同士、ゆうちょインターネットサービス、ウェブマネー決済をご利用いただけますと、
リアルタイムに振込み確認が可能ですので即お取引可能です。
※ご入金確認後の受け渡しになります。

ゲーム内で話かけたら無視されます

お取引の際の注意事項としまして、お互いに動作、会話等は控えてお取引願います。
話しかけられてもお答えすることができません。

取引時間になっても取引キャラクターが現れません。

定期メンテナンスやログイン障害、その他の事情によってお取引時間を変更させていただく場合がございます。また、お客様からのご入金の確認が出来なかった場合などもお取引時間の変更をさせていただきます。
予定時間にお取引が出来なかった場合には、当方からのメールをご確認ください